Yüzündeki kırışıklıklardan memnun olmayan Serap Kopar, internette bulduğu güzellik merkezine güvenerek büyük bir mağduriyet yaşadı.Serap Kopar, Ankara'da 57 yaşında olup, yüzüne yapılacak işlemler için 50 bin lirayı ödemeyi kabul etti. Güzellik merkezindeki çalışanlar, kendilerine faizsiz kredi vaadinde bulunarak, Sağlık Bakanlığı'nın ‘Sağlık Fonu' adlı kurumdan kredi alıp taksitlendirebileceklerini söylediler. Ancak, ödeme sonrası yüzüne farklı sıvılar enjekte edilirken, Kopar fenalaştı ve yüz felci teşhisi konuldu. Durumu ailesiyle paylaşan Kopar, bankada yaptığı araştırmada ödemesinin henüz taksitlendirilmediğini ve işlemin başka bir kuyumcu POS'undan gerçekleştiğini fark etti.
Serap Kopar, yaşadığı mağduriyet sonrası güzellik merkezi yetkilileriyle görüşerek sorunun çözülmesini istedi. Yetkililer, ödemelerin yanlışlıkla başka hesaplara gönderildiğini ve paranın tekrar hesabına iade edileceğini belirtti. Ancak, daha sonra paranın başka bir mobilyacıya ait hesaba aktarıldığını öğrendi. Bu gelişmeler, Kopar ve ailesini bitmek bilmeyen bir endişeye sürükledi. Mağduriyetinin ardından hukuk mücadelesi başlatmaya karar veren Kopar, tedavisinin ise henüz tamamlanmadığını ve yüzündeki deformasyonların geçip geçmeyeceğini ilerleyen günlerde göreceğini dile getirdi. Hasta olduktan sonra yaşadığı sağlık sorunları da hayatını altüst etti.
Serap Kopar, “Yüzümdeki kırışıklıklardan şikayetçiydim ve güvendiğim bir merkez arıyordum. Fiyat yüksek olunca indirim yapıp 50 bine anlaştık. Bunu Sağlık Fonu’ndan karşılayacaklarını söylediler. Ama süreç hızla kötüye gitti ve yüzüm felç oldu, ağzım yamuldu. Bu mağduriyetleri yaşayan yüzlerce kişi olduğunu düşünüyoruz” dedi.
Olaya ilişkin detayları anlatan Kopar, “İşlem sırasında yüzüm uyuşmadı ve korktum. Yüzüme farklı boylarda iğneler saplandı. Ardından bankada yaptığım kontrollerde ödemelerin yanlış hesaplara gittiğini fark ettim. İşlemler, bir kuyumcunun POS cihazıyla yapıldı ve sonra ödeme başka bir mobilyacı hesabına geçti. Sonrasında parayı geri istedik ama yine başka bir hesaba gönderildi. 4 taksit ile yetinmek zorunda kaldım” ifadelerini kullandı.
Sağlık sorunlarına da değinen Kopar, “Yüzümde uyuşma ve yetmezlik başladı. Yürümekte güçlük çektim, 4 gün hastanede kalıp tedavi gördüm. Yüzüm aşağıya sarktı ve yüz felci oluştu. Çok mağdur oldum ve hâlâ tedavi devam ediyor. Gözümü kapatamıyorum ve bu halden kurtulmak istiyorum” diye konuştu.
Paranın gönderildiği kuyumcu ile iletişime geçen Kopar, “Eşim, POS cihazını sağlayan kuyumcuyla görüştü ve birkaç günlüğüne cihazı ödünç verdiğini söyledi. Bu süreçte mağduriyetlerimizin derhal giderilmesini istiyoruz” şeklinde açıklamada bulundu.