Türkiye’de tüketici hakları alanında önemli gelişmeler yaşanıyor. Ticaret Bakanı Ömer Bolat, 2025 yılı sonunda tüketici hakem heyetlerinin yaptığı başvurular ve çözülen uyuşmazlıklar hakkında bilgiler verdi. Buna göre, 15 Mart itibarıyla 163 bin 66 başvuru karşılık buldu ve 151 bin 292 uyuşmazlık karara bağlandı. Bu rakamlar, tüketicilerin mağduriyetlerini çözmek için gösterilen kararlı çalışmaların göstergesidir.
Bolat, yaptığı açıklamada, toplamda 2,8 milyar liralık uyuşmazlığın çözüldüğünü ve e-Devlet gibi dijital platformların kullanım oranlarının yüksek olduğunu vurguladı. Ayrıca, 2025 boyunca tüketici hakem heyetlerine yapılan başvuruların yüzde 77’sinin elektronik ortamda gerçekleştiğine dikkat çekti. Bakanlık, tüketicilere 7 gün 24 saat hizmet veren ve yoğun talep gören 'Alo 175 Tüketici Danışma Hattı' aracılığıyla da önemli destekler sağlıyor; 2025’te yaklaşık 471 bin çağrı yanıtlandı.
Bakanlık, denetim faaliyetlerini de sürdürüyor. 2026’nın ilk iki ayında yaklaşık 85 bin firma ve 9,3 milyon ürün denetlendi. İhlal tespit edilen firmalara toplam 631 milyon lira idari para cezası uygulandı. Ayrıca, Rekabet Kurumu da 227 firmaya toplam 13,2 milyar lira ceza verdi. Bu denetim ve yaptırımlar, piyasa dengesini korumak ve tüketiciyi koruma amacıyla gerçekleştiriliyor.
Özellikle tüketici haklarındaki gelişmelere değinen Bolat, ayıplı mal ve hizmetlere karşı koruma, güvenli ürün satışı ve cayma hakkı gibi temel alanlarda çalışmaların sürdüğünü belirtti. Tüketicilere sağlanan bilgi erişimi ve yasal haklarının etkin kullanımı, Bakanlık’un öncelikleri arasında yer alıyor. Bakan, 81 ilde faaliyet gösteren hakem heyetleri ve dijital başvuru platformları sayesinde vatandaşların haklarına ulaşımını kolaylaştırmayı sürdürüyor. Bu çalışmalar, adil ve sürdürülebilir bir piyasa ortamı oluşturmak için atılmış önemli adımlardır.
Özetle, Ticaret Bakanlığı tüketici haklarını güçlendirmek ve piyasayı denetlemek için kararlılıkla çalışmalarını sürdürüyor. Bakan Bolat, önümüzdeki dönemde de denetimleri ve mevzuat geliştirmeleri ile tüketicilerin haklarını korumaya devam edeceklerini vurguladı ve tüm vatandaşların 15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü'nü kutladı.
İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi başkanlığında düzenlenen toplantıda, Ramazan Bayramı öncesi alınacak güvenlik tedbirleri ve vatandaşların huzuru için yürütülecek çalışmalar değerlendirildi. Toplantıya 81 il valisi katıldı.
Göktaş, Uluslararası İslamofobiyle Mücadele Günü'nde yaptığı paylaşımda, İslamofobinin sadece ön yargı değil, sistematik nefret ve ayrımcılık olduğunu vurguladı. Toplumun bilinçlenmesi gerektiğine dikkat çekti.
İsrail basını, İran'ın füzeyle Kudüs'teki ABD konsolosluk konutuna saldırdığını öne sürdü. Olay sessizliğe büründü. Detaylar sitemizde.