Yiyecek içecek hizmeti sunan işletmelere önemli düzenleme Ticaret Bakanlığı, yeni yönetmelikle lokanta, kafe ve benzeri mekânların tüketicilerden servis, masa, kuver ve benzeri isimler altında ilave ücret talep edilmesini yasakladı. Bu düzenleme, tüketici haklarını koruma amacıyla hazırlandı ve 1 Kasım 2023 itibarıyla yürürlüğe girdi. Artık müşteriler, hizmet bedeli adı altında ek ücretle karşılaşmayacaklar.
İlgili yönetmeliğe göre, restoranlar, kafeler, pastaneler ve benzeri işletmeler artık servis veya masa ücretini yasal dayanaktan bağımsız olarak talep edemeyecek. Bu düzenleme ile özellikle tüketicileri yanıltıcı uygulamaların önüne geçilmesi hedefleniyor. Tüketiciler, hizmetleri sırasında ek ücretler konusunda bilgi sahibi olabilecek ve haklarını koruyabilecekler.
Hükümet, tüketici haklarının güvence altına alınması ve sektörlerde şeffaflığın artırılması amacıyla bu önemli adımı attı. İşletmeler, yeni kurallara uymak zorunda olacak ve ihlal edenlere yasal yaptırımlar uygulanacak. Detaylar ve gelişmeler ilgilenen kullanıcılar ve sektör temsilcileri tarafından yakından takip ediliyor.