Olay, öğle saatlerinde Kızılağaç Mahallesi Turizm Bölgesi'nde bulunan bir otelde meydana geldi. Edinilen bilgiye göre, otelin teknik bölümünde görevli bir çalışanın klor boşaltımı yaptığı sırada etrafa yayılan gazdan bazı otel çalışanları ile otelde konaklayan turistler etkilendi.
İhbar üzerine olay yerine çok sayıda ambulans ve güvenlik ekibi sevk edildi. Klor gazından etkilenenlere olay yerinde ilk müdahale yapıldıktan sonra, yaklaşık 25 kişi sağlık ekipleri tarafından Manavgat Devlet Hastanesi ve çeşitli özel hastanelere kaldırıldı.
Hastaneye kaldırılanların sağlık durumlarının iyi olduğu ve kontrollerin ardından taburcu edildikleri öğrenildi. Olayla ilgili inceleme ve soruşturma başlatıldı.