İnternet, uzun süredir basit veya aptalca soruların ortaya çıkmasına imkan tanıyan bir platform olmaya devam ediyor. Kullanıcılar forumlar, sosyal medya ve arama motorları aracılığıyla çeşitli soruları sormaya devam ediyor, ancak artık soruların nerede ve nasıl sorulduğu daha büyük önem taşıyor. Özellikle yapay zeka destekli sohbet botları ve arama sistemleri, kullanıcıların bilmediklerini yargılanmadan ve utanmadan sorabileceği yeni bir 'güvenli alan' sunuyor.
Yapay zeka temelli uygulamalarda, özellikle ChatGPT gibi platformlarda, insanlar artık gerçeklikten uzaklaşmadan gizlilik içinde sorularını yöneltebiliyor. Ancak uzmanlar, otomatik sistemlere yönelmenin, özellikle insan etkileşiminin ve deneyimlerin azalmasına neden olabileceği konusunda uyarıyor. Colorado Boulder Üniversitesi Öğretim Üyesi Doç. Dr. Casey Fiesler, yaşanmış deneyimlere dayanan cevapların değerine vurgu yaparken, yapay zeka yanıtlarının empati ve insani özelliklerden yoksun olduğunu belirtiyor.
OpenAI’nin verilerine göre, ChatGPT’deki konuşmaların yaklaşık %49’unun soru sorma üzerine kurulu olması, bu platformların günlük hayatta daha yaygın kullanılmasına işaret ediyor. Fakat uzmanlar, yapay zeka yanıtlarının çoğu zaman hatalı olabileceğine ve tek bir yanıtın insanlar kadar güvenilir olmayabileceğine dikkat çekiyor. Reddit ve Quora gibi platformlarda farklı cevapları karşılaştırma alışkanlığı devam ederken, yapay zeka sistemleri genellikle tek bir yanıt sunuyor ve belirsizliği açıkça belirtmekte zorlanabiliyor.
Kullanıcıların 2000’li yıllardan beri soru-cevap kültürüne aşina olduğunu hatırlatan Fiesler, insanların hala insanlara soru sormayı tercih ettiğini vurguluyor. Sosyal medya platformları ve forumlar, ‘insan odaklı’ iletişimin temel alanları olmaya devam ediyor. Ancak yapay zekadan alınan yanıtların artması, tamamen insani cevaplara ulaşmayı zorlaştırıyor ve insan etkileşiminin vazgeçilmezliğini koruyan alanlarda bile bu eğilim gözlemleniyor.