Valilik ve İBB, Eyüpsultan'daki kreşte çocuklara yönelik iddialara ilişkin resmi açıklamalar yaptı. Valilikten yapılan açıklamada, çeşitli medya organlarında yer alan iddialarla ilgili olarak soruşturma başlatıldığı ve süreçlerin takip edildiği belirtildi. Bu olayın ardından detaylı incelemelerin devam ettiği ve kamuoyunun doğru bilgilendirilmesinin önem arz ettiği ifade edildi.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) tarafından yapılan açıklamada ise, olayın ilk anından itibaren mevzuat doğrultusunda ve hassasiyetle ele alındığı vurgulandı. Çocukların güvenliği ve sağlığı ön planda tutulurken, tutanak altına alınan morluklar ve aile bilgilendirmeleri detaylı şekilde gerçekleştirildi. Kamera kayıtlarının incelendiği ve iddiaları destekleyecek herhangi bir bulguya rastlanmadığı açıklandı. Ayrıca, ailelerle yapılan görüşmelerde çeşitli beyanlar arasında çelişkiler bulunduğu ve bu durumun yetkili mercilere bildirildiği belirtildi.
İBB'nin iç soruşturmasının sürdüğü ve olayla ilgili adli süreçlerin devam ettiği kaydedildi. Ayrıca, bazı medya kuruluşlarının yalan ve spekülatif yayınlara karşı hukuki adımlar atıldığı ve tüm yasal haklarının kullanılacağı ifade edildi. Kamuoyuna, kesin ve doğrulanmamış bilgilere itibar edilmemesi çağrısında bulunuldu.