Türkiye genelinde ücretsiz dini danışma hattı, yaklaşık 300 fetva vaiziyle hizmet veriyor. Kılıç, 2012 yılında 190 numaralı fetva hattının tüm illerde hizmet vermeye başladığını belirtti. 2021 sonrası çağrı merkezi sistemi ile vatandaşlar, nerede olurlarsa olsunlar doğrudan fetva hattına bağlanabiliyor. Sistem her geçen yıl gelişerek daha erişilebilir hale geliyor.
Her yıl yenilenen eğitimler ve seçimler sonucunda, 9 Aralık 2024 itibarıyla en iyi çalışan vaizler belirlenip görevlendirildi. Şu anda yaklaşık 300 fetva vaizi, din hizmetlerini başarıyla yürütüyor. Bu vaizlere, hitabet ve iletişim alanında önceden seminerler verildi ve aktif görevlerine başladı. Türkiye'nin dört bir yanından gelen sorular, en çok İstanbul, Ankara ve İzmir'den geliyor. İstanbul, günlük 5-6 bin soru ile zirvede yer alırken, toplamda ramazan ayında 19 bin 208 soru yanıtlandı.
Ramazan döneminde, normal zamanlara göre 18 bine ulaşan günlük soru sayısı, yaklaşık 30 saniyede cevaplanıyor. Soru yoğunluğunun büyük bir kısmını ise oruçla ilgili konular oluşturuyor. Fetva hattının çalışma saatleri ise ramazanda 09.00-22.00 arasında kesintisiz olarak devam ediyor. Din İşleri Yüksek Kurulu'nun titizlikle hazırladığı bilgiler ve araştırmalar, vaizlerle paylaşılmak suretiyle en doğru ve güvenilir cevaplar sunuluyor.