E-ticaret sektöründe sürdürülebilir büyüme ve verimlilik artıyor. Türkiye'de e-ticaret pazarı hızla büyürken, 2025 yılı itibarıyla 5 trilyon lirayı aşması bekleniyor. Akıllı telefon kullanımındaki artış, hızlı teslimat çözümleri ve yapay zeka entegrasyonlarıyla sektör kontrollü ve sağlıklı bir büyüme yolunda ilerliyor. Ayrıca, iade süreçlerinin etkin yönetimi ve yeniden satış çözümleri, maliyetleri düşürürken, kaynakların daha etkin kullanımını sağlıyor.
Ekonomik ve çevresel kayıpları azaltmayı hedefleyen sektör, iade edilen ürünlerin yeniden satışa kazandırılmasına da odaklanıyor. Ambalaj ve lojistik koşullarına göre ürünlerin geri kazanımı ve yeniden değerlendirilmesi, sektörün öncelikli gündem maddelerinden biri haline geldi. Beyaz eşya ve elektronik gibi yüksek fiyatlı ürünlerde, iade ve yeniden satış süreçleri dikkatle yönetiliyor. Yenilenmiş ürünlerin güvenli ve kontrollü biçimde ekonomiye kazandırılması, sürdürülebilirlik ve maliyet kontrolü açısından önemli bir adım olarak görülüyor.
ETİD Başkanı Hakan Çevikoğlu, sektörün büyüme ivmesinin güçlendiğine dikkat çekerek, 2024'te %61,7 büyüme ve sektörün 3 trilyon lirayı aşmasıyla 2025 hedeflerini duyurdu. Mobil ticaretin ön plana çıkması, yapay zeka destekli kişiselleştirme uygulamaları ve lojistik altyapısındaki gelişmeler, sektörün istikrarlı büyümeye devam edeceğine işaret ediyor. Aynı zamanda, iade oranlarının ürün kategorilerine göre değiştiğini belirten Çevikoğlu, giyim ve elektronik gibi alanlarda yüksek iade oranlarının sektörde önemli bir sorun olduğunu vurguluyor.
Yenilenen ve ikinci el ürünlerin yeniden ekonomiye kazandırılması konusunda ise, sektör yeni platformlar ve modeller geliştirmektedir. Ambalaj ve mevzuat gerekliliklerine uygun şekilde geri kazanılan ürünlerin satışı, sektörün sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmasına katkıda bulunurken, ekonomik değer kaybını da azaltıyor. Bu alan, hem satıcılar hem de tüketiciler için yeni fırsatlar sunarken, lojistik ve operasyonel maliyetleri de optimize etmeyi amaçlıyor.