Odunpazarı ilçesinde bir döviz bürosunda yaşanan olay, özensizlik ve dalgınlığın maddi kayba neden olabileceğini gösterdi. Geçtiğimiz pazar günü, 33 yaşındaki çalışan Lütfiye Topkaya, müşterilere yaptığı işlem sırasında bir hata yaptı. Önceki işlemle 500 Euro bozduran Topkaya, müşterinin talebini yanlış anlayarak 400 Euro yerine 500 Euro bozdurmak istedi ve karşı tarafa 5 bin 160 TL fazladan para verdi. Çalışanın ifadelerine göre, müşteriyle iletişim sırasında kafa işaretiyle onay aldı ve parayı teslim etti.
Olayın farkına varan Topkaya, müşterinin de dalgın olabileceğini düşünerek sosyal medya üzerinden durumu paylaştı. Kamera kayıtlarını inceledikten sonra hatanın farkına varan çalışan, fazladan aldığı paranın kendisine ait olduğunu ve karşı tarafa iade edilmesini istedi. Topkaya, 'Paramı getirsinler, fark etmemiş olabilir. Parayı getirirse çok sevinirim,' diyerek durumu özetledi.
İşyerindeki bu hata, toplamda 5 bin 160 TL'lik büyük bir maddi kayba yol açtı ve Topkaya'nın maaşından kesilecek. Olay, iş yerlerinde dikkat ve iletişimin önemini gözler önüne serdi. Umarız, müşteri parayı iade eder veya olayla ilgili adımlar atılır.