Diyarbakır'da ailesinin yaşamını altüst eden araç sorunu büyüyor. Artiş ailesi, 2024 yılında çocuklarının kelebek hastalığı nedeniyle ihtiyaç duydukları için sıfır bir araç satın aldı. Ancak, araç henüz 8 bin kilometrede olmasına rağmen kısa sürede bir dizi arıza vermeye başladı.
Aile, araçta yaşadıkları sorunları defalarca servise bildirmelerine rağmen sorunlar çözülemedi ve araç uzun süre serviste kaldı. Baba Bozan Artiş, aracın sadece 2 yıl içinde 8 kez servise götürüldüğünü ve yaklaşık 1,5 yıl boyunca araçtan faydalanamadıklarını belirtti. Motor hararet sorunları ve uyarı ışıkları, aileyi zorluk içinde bıraktı. Yetkililerin çözüm yerine parça değişimiyle sorunu geçiştirmesi aileyi mağdur etti ve en son 5 ay boyunca araç serviste kaldı.
Anne Emine Artiş ise, çocuklarının okula ve hastaneye giderken yaşadıkları zorlukları ve toplu taşıma kullanmakta çekindiklerini dile getirdi. Çocuklarının sağlığı ve güvenliği için satın alınan arabadan sürekli problem yaşadıklarını ve değiştirilmesini istediklerini ifade etti. Kelebek hastası Şehmus Artiş ise, araç bozuk olduğu için bakışlardan kaçmak ve ulaşımda yaşadığı mağduriyetleri anlatıyor. Araba kullanmayı ve dengede durmayı zorlaştıran sorunlar nedeniyle büyük sıkıntı yaşadıklarını vurguladı.
Araba tamir ustası ve komşuları Hamza Nazlı, aracın satın alındıktan kısa süre sonra sorun çıkardığını ve ailesinin mağduriyetini yakından gözlemlediğini belirtti. Nazlı, aracın yalnızca 7-8 bin kilometrede kullanıldığını ve büyük ölçüde serviste kaldığını ifade etti. Sorunun kökten çözülmesi gerektiğine dikkat çeken Nazlı, motor ve araç değişimi taleplerinin karşılık bulmadığını aktardı. Tüm bu süreç, aile ve yakınları tarafından büyük bir mağduriyet ve hayal kırıklığıyla karşılanıyor.