Dijital Yolcu Hakları Sistemiyle Havacılıkta Yeni Dönem

Dijital Yolcu Hakları Sistemiyle Havacılıkta Yeni Dönem

  • 21 Şubat 2026 13:10

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijitalleşme çalışmalarının havacılık sektöründe büyük bir ilerleme kaydettiğini açıkladı.Uraloğlu, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından hayata geçirilen Yolcu Hakları Başvuru Sistemi'nin 2025 Mart ayından bu yana yaklaşık 30.750 yolcunun hak talebini elektronik ortamda karşıladığını belirtti. Şirketlerin ve yolcuların başvurularını online yapabilmesiyle süreçlerin hızlandığını ve daha şeffaf hale geldiğini vurguladı.

Bakan, sistem sayesinde uçuş iptali, planlanan saatten sonra gerçekleşen seferler, fazla satış nedeniyle uçağa kabul edilmeyen yolcular ve hizmet sınıfı değişiklikleri gibi birçok durumda yolcuların mevzuata uygun haklara kolayca ulaşabildiğini ifade etti. Tüm belgeleri ve bilgileri sistem üzerinden yükleyerek başvurularını yapan yolcular, süreçleri çevrim içi izleyebiliyor. Ayrıca, başvurular doğrudan ilgili hava yolu şirketlerine iletiliyor ve değerlendirilmesi için 30 gün süre tanınıyor.

Uraloğlu, sistemin uyuşmazlıkların kısa sürede çözümlenmesine imkan sağladığını ve değerlendirme süreçlerini hızlandırdığını söyledi. Elektronik altyapının, başvuruların standart formatta alınmasıyla birlik ve tutarlılığı artırdığını belirtti. Dijitalleşmenin, hem yolcu memnuniyetini hem de kurumsal etkinliği yükselttiğine dikkat çekti. Sistem, mevzuata uygun işleyişini sürdürüyor ve ileride hak arama süreçlerini kolaylaştırmaya devam edecek.

Benzer Haberler

Bodrum'daki 2000 Yıllık Gizemli Çınar Ağacına İnceleme Başlatıldı

Bodrum'daki 2000 Yıllık Gizemli Çınar Ağacına İnceleme Başlatıldı

Muğla'nın Bodrum ilçesinde doğa yürüyüşü yapan bir kişinin fark ettiği ve yaklaşık 2 bin yıl yaşında olduğu değerlendirilen antik çınar ağacı hakkında inceleme başlatıldı. Bu eşsiz doğa ve tarih görüntüsü büyük ilgi çekiyor.

İzleyenleri Şoke Eden Çocuk İhlali ve Resmi Güvenlik Kamera Görüntüleri

İzleyenleri Şoke Eden Çocuk İhlali ve Resmi Güvenlik Kamera Görüntüleri

Fatih Silivrikapı Mahallesi'nde 14 Mart'ta meydana gelen olayda, elleri ve ayakları bantlanan çocuk saldırıya uğradı. Olayın ardından 7 çocuk gözaltına alındı. Ayrıca çocukların marketteki koli bandı alışverişi ve olayın planlı olduğu ortaya çıktı.

ABD ÜFE Şubat'ta En Yüksek Artışa İmza Attı: Yüzde 0,7 Artışla Son Bir Yılın Zirvesinde

ABD ÜFE Şubat'ta En Yüksek Artışa İmza Attı: Yüzde 0,7 Artışla Son Bir Yılın Zirvesinde

ABD Çalışma Bakanlığı şubat ayına ilişkin ÜFE verilerini açıkladı. ÜFE, şubat ayında yüzde 0,7 artarak son bir yılın en yüksek seviyesine ulaştı. Detaylar haberimizde.