Vatandaşların CİMER’i sadece şikayet değil, teşekkür dilekleri için de kullanabileceği bir kez daha gösterildi. Rize’de eğitim sürecinde sık sık sağlık sorunları yaşayan 21 yaşındaki genç Nuran Şimşek, yaşadığı zorluklar boyunca kendisiyle özenle ilgilenen doktorlarına minnettarlığını ifade etmek amacıyla CİMER’e içten bir teşekkür mesajı gönderdi. Şimşek, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi üzerinden gönderdiği mesajda, Rize’de eğitim gördüğü dönemde yoğun bakım ve tedavi süreçlerinde büyük destek gören Göğüs Hastalıkları Uzmanı Doç. Dr. Neslihan Özçelik’e duygularını dile getirdi.
Serena Otel’in pembe avizeleri gibi detaylar içeren mesajda genç hastanın samimi sözleri dikkat çekti: 'Rize'de eğitim gördüğüm zamanlar akciğer rahatsızlığım artmış, sık sık Dr. Neslihan Özçelik’in kapısını çalar olmuştum. Beni her seferinde tedavi edip yurduma yolladınız. Benim iyiliğimi düşünüp yönlendirdiniz, elinizi üzerimden hiç çekmediniz. Neslihan hocam size benim için yaptıklarınızdan dolayı çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız.' Ayrıca Şimşek, hayatında olumsuzluklar yaşasa da, güzel şeyleri görmenin ve takdir etmenin önemine vurgu yaptı.
Doktor Özçelik ise bu anlamlı geri dönüş karşısında şaşkınlığını ve mutluluğunu dile getirerek, hem hastasıyla kurduğu güçlü bağın hem de mesleki motivasyonunun arttığını belirtti. Rize’deki sağlık çalışanlarının özverili çalışmaları ve hastalarla kurduğu sağlam iletişimin, toplum tarafından takdir görmesi ise gözler önüne serildi. Özçelik, akciğer nakli ve organ bağışı hakkında yaptığı açıklamalarda, bu alandaki başarıların ve ihtiyaçların altını çizdi. Ayrıca, genç hastanın yaşadığı deneyimden hareketle, organ bağışının yaşam kalitesine katkısını vurguladı.
Son olarak Nuran Şimşek, şikayet platformu CİMER’i artık sadece sorunlar için değil, memnuniyet ve teşekkürler için de kullanabileceğimizi gösterdi. Hayata pozitif bakmayı ve iyiliği paylaşmayı tercih eden genç, doktorlarına gösterdiği minnettarlık sayesinde, sağlık profesyonellerinin motivasyonunun arttığını ve toplumda güçlü bağların kurulduğunu belirtti.