Olay, 16 Ocak Cuma günü saat 09.15 civarında Beyoğlu Taksim’de gerçekleşti. Edinilen bilgilere göre, minibüs şoförü Hakan B., 5 turisti aldıktan sonra otelin önüne geldi. Minibüste bulunan yolcular kazadan yara almadan kurtulurken, araç kullanılamaz hale geldi. Güvenlik kamerasına yansıyan görüntülerde, minibüs kapısının açık şekilde hareket ettiği ve kaymaya başladığı anlar net biçimde görülüyor. Minibüs, metrelerce kayıp kaldırıma çıktıktan sonra bir ağaca çarparak durdu.
Kazanın ardından olay yerine polis sevk edildi. Ekipler inspect ederek detaylı rapor hazırladı. Olayı anlatan tanık Vedat Baz, şunları söyledi: “Adam yolcuları indirdi, arka bagajı açtığında araç kaymaya başladı çünkü el frenini çekmeyi unutmuştu. Önünde büyük bir otobüs vardı, fark ettiğinde ise çok geçti. Hızla önce kaldırma çarptı, sonra da otelin önünde bulunan ağaçlara çarparak durdu. Birkaç yaşlı turist panik yaşadı, ama ciddi yaralanma olmadı. Ayrıca, kazanın 10 dakika öncesinde otel çalışanları boya yapıyordu; eğer o anda olsaydı, felaket olabilirdi. Bu olay, otel ile caddenin kesiştiği noktada gerçekleşti ve ciddi bir tehlike barındırıyordu.